Pagina 1 van 2

problemen om velomobiel.nl te contacteren

Geplaatst: vr 12 aug 2016, 16:41
door fcapri
zijn er hier nog mensen die problemen hebben om dit bedrijf te contacteren?
hun email adres Afbeelding geeft continue een foutmelding, en dit zowel thuis via mijn gewoon internet, als via mijn werk email adres als via de webmail van mijn internet provider.

ik krijg thuis altijd een
Delivery status notification (failure)

The following message to <*** email adres zoals hierboven****> was undeliverable.
The reason for the problem:
5.1.0 - Unknown address error 554-'5.7.1 <mailrelay110.isp.belgacom.be[195.238.20.137]>: Client host rejected: Netblock known for sending spam. Please use your providers smarthost to send mail'
en op het werk
This is an automated message from the *****server werk********.

The message returned below could not be delivered to its
intended destinations.

For further assistance please contact your local helpdesk
or your ****************************************
**************************

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the message returned below.
<***email van hierboven****>: host mx1.********.net[**.***.245.145] said: 554 5.7.1
Client host rejected: cannot find your hostname, [***.***.219.42] (in reply
to RCPT TO command)

ik heb hen dan via de webform een mail gestuurd, daar hebben ze op geantwoord maar ik kan hen daarop alweer niet terug mailen.

Re: problemen om velomobiel.nl te contacteren

Geplaatst: vr 12 aug 2016, 16:52
door eeuwige reiziger
fcapri schreef: ik heb hen dan via de webform een mail gestuurd, daar hebben ze op geantwoord maar ik kan hen daarop alweer niet terug mailen.
Via Facebook proberen?

Re: problemen om velomobiel.nl te contacteren

Geplaatst: vr 12 aug 2016, 18:30
door Wim -de roetsende
Gewoon even bellen en dit ook doorgeven.

Ik heb altijd mailcontact via info@velomobiel.nl en dat heeft nog nooit voor problemen gezorgd.

Toch misschien maar even bellen.

Re: problemen om velomobiel.nl te contacteren

Geplaatst: vr 12 aug 2016, 23:20
door Obelix
Wim -de roetsende schreef:Gewoon even bellen en dit ook doorgeven.

Ik heb altijd mailcontact via info@velomobiel.nl en dat heeft nog nooit voor problemen gezorgd.

Toch misschien maar even bellen.
Idem hier, altijd vlotte communicatie!

Re: problemen om velomobiel.nl te contacteren

Geplaatst: za 13 aug 2016, 20:45
door Wouter D
hier ook geen problemen, misschien geraakt je mailadres niet door de spamfilter.

Re: problemen om velomobiel.nl te contacteren

Geplaatst: za 13 aug 2016, 20:47
door bicky
Zal bij de provider zijn. Beide zijn Proximus.
Of heb he ook andere geprobeerd? Gmail?

Re: problemen om velomobiel.nl te contacteren

Geplaatst: za 13 aug 2016, 21:31
door fcapri
dan zullen er wel veel belgische mensen zijn die hen niet kan bereiken zo. zal volgende week eens proberen antwoorden via gmail ipv hun webform

Re: problemen om velomobiel.nl te contacteren

Geplaatst: di 16 aug 2016, 9:14
door dmd
Begin vorige week gemaild om onderdelen te bestellen, vrijdag pakje afgeleverd...
Geen problemen dus hier!

Re: problemen om velomobiel.nl te contacteren

Geplaatst: di 16 aug 2016, 19:15
door Wim -de roetsende
fcapri schreef:dan zullen er wel veel belgische mensen zijn die hen niet kan bereiken zo. zal volgende week eens proberen antwoorden via gmail ipv hun webform
Ik zou ze gewoon even bellen. Het zijn echt hele vriendelijke kerels :wink:

Re: problemen om velomobiel.nl te contacteren

Geplaatst: ma 12 sep 2016, 14:08
door fcapri
bicky schreef:Zal bij de provider zijn. Beide zijn Proximus.
Of heb he ook andere geprobeerd? Gmail?
gmail dus ook geprobeerd. ik stuur telkens via de website via zo een webform een email. daar replyen ze dan op naar mijn skynet adres.
doordat ik echter niet kan terugmailen via skynet, moet ik telkens weer die webform gebruiken.
heel ambetent omdat je de vorige berichten dan nooit samen hebt.

begin vorige week dan de mails allen geforward naar mijn gmail adres en vandaar de bestelling over gemaakt. ook gevraagd voor bankgegevens van hen.
geen reactie tot nu toe gekregen.
ook via facebook al een berichtje gestuurd...

Re: problemen om velomobiel.nl te contacteren

Geplaatst: ma 12 sep 2016, 14:52
door Wouter D
Waarom bel je niet gewoon, is veel eenvoudiger. Normaal stoppen zij een factuur bij je levering, dan heb je gelijk alle gegevens die je nodig hebt. als dat niet lukt, stuur ik u wel een factuur door met de gegevens, :-)


voor wat betreft dat mailen he, heb je er al eens aan gedacht je cookies te verwijderen? Het lijkt mij sterk dat enkel jij dat soort problemen hebt, (skynet weet ik niet, maar gmail lukt wel bij mij)

Re: problemen om velomobiel.nl te contacteren

Geplaatst: ma 12 sep 2016, 15:18
door fcapri
win7 desktop van het werk kan niet mailen via werk email adres langs bedrijfsnetwerk
win7 laptop op het werk via pubnet kan niet mailen via eigen skynet adres (webmail)
win10 laptop bij mij thuis op belgacomlijn met skynet adres op outlook krijgt identiek dezelfde problemen als mijn werk laptop

en blijkbaar komt gmail ook niet aan want krijgt niks van reactie.
telefoneren op het werk kan ik niet wegens geen buitenlijn (en ga hier dan ook niet naar het buitenland beginnen bellen). van thuis uit heb ik meestal geen tijd ervoor. ben niet echt een telefoonmens.
ik regel al jaren al mijn onderdelen via webshops of email (tot zelf complete auto motoren zonder maar één telefoontje te plegen. vind het handig om getypte documenten in de hand te hebben ipv een gesprek). we zijn ondertussen al een maand verder om aan mijn onderdelen te geraken. zo veel tijd heb ik (straks na het werk ben ik direct ook verder weg voor een laswerk).

t zal ook niet lang meer duren voor ik mijn eigen onderdelen ga beginnen maken voor de fiets, trapasgedeelte zit al in ontwerpfase en ben al op zoek achter leverancier voor alu onderdelen

Re: problemen om velomobiel.nl te contacteren

Geplaatst: ma 12 sep 2016, 16:30
door eeuwige reiziger
fcapri schreef:t zal ook niet lang meer duren voor ik mijn eigen onderdelen ga beginnen maken voor de fiets, trapasgedeelte zit al in ontwerpfase en ben al op zoek achter leverancier voor alu onderdelen
Fietser.be te Gent contacteren. Zij verdelen in België ook de producten van velomobiel.nl.

https://sites.google.com/site/agendafie ... be/contact

Re: problemen om velomobiel.nl te contacteren

Geplaatst: ma 12 sep 2016, 16:44
door fcapri
die had ik al gecontacteerd en die verwijst me voor oude allewerder stukken rechtstreeks naar velomobiel.nl

Re: problemen om velomobiel.nl te contacteren

Geplaatst: ma 12 sep 2016, 18:48
door Wim -de roetsende
Kun je niet een keer iemand anders laten mailen, want ik heb echt nog nooit dit soort problemen bij velomobiel.nl gehoord.

Meestal mailen ze nog dezelfde dag terug. Soms zelfs 's avonds.

Het lijkt mij aannemelijk dat er bij jou iets mis gaat, aangezien verder niemand problemen heeft om ze te mailen of om antwoord terug te krijgen.

Succes.